El conocer la opinión
de otras personas es un bien o un hecho social importante y básico. Cuando se
trata de las opiniones de muchas personas, una manera bien establecida de
obtenerlas es a través de encuestas. La organización de éstas no es trivial; es
a la vez una profesión y el campo científico que identifica los principios del
diseño de la muestra, los instrumentos de colección de datos, el procesamiento
de éstos, el análisis estadístico y las posibles interpretaciones.
Las encuestas son
herramientas utilizadas en investigaciones científicas, generalmente en las
ciencias sociales, en estudios de economía, como los de mercado, en averiguar
preferencias políticas, en detectar, evaluar y resolver necesidades de la
población etcétera. Su éxito depende de
la representatividad de la muestra tomada para representar a la población
total.
Las encuestas son
eventos costosos diseñados con el fin de resolver problemas o recolectar datos
para los entes que pagan por ellas. Cada empresa que se dedica a hacer
encuestas tiene su propia metodología, de tal manera que, si un mismo cliente o
varios clientes, tratan de resolver el mismo problema u obtener el mismo
objetivo contratando a diferentes empresas, cada una de ellas obtendrá
resultados ligeramente distintos. Si fueran muy distintos, habría que averiguar
el porqué.
Afortunadamente, en
Venezuela, hay un conjunto de empresas de muy buena calidad que realizan
encuestas. Esta calidad ha sido confirmada a través de la obtención de
resultados similares sobre el mismo tema con datos colectados de manera
independiente.
Todavía Más Encanto
Mi encanto con las
encuestas aumentaría si se introdujeran algunas oportunidades de contestar
preguntas de otras maneras. Es decir, si en el formato en donde se establecen
las preguntas, en algunas de ellas, se le diera la oportunidad al encuestado de
formular su propia respuesta. De esta forma no se vería obligado a seleccionar
entre las opciones que la pregunta presenta. Un ejemplo puede ilustrar.
Supongamos que deseamos saber la intención de voto de la población para la
elección del próximo gobernador del Estado Apure; se podría proceder con una de
la siguientes tres propuestas: 1. ¿Cuál de los siguientes candidatos cuentan
con su apoyo para la próxima elección del gobernador del Estado? Aparecen tres
nombres y al lado un cuadro para cada uno. Al encuestado se le pide marcar la
casilla que identifica el candidato que prefiere; 2. Escriba el nombre de tres
personas que, a su juicio, pudiesen hacer una buena labor como próximo
Gobernador del Estado. Aparecen tres líneas con los espacios para escribir un
nombre en cada una de ellas; 3. En el formato o planilla aparecen tres líneas,
que tienen los nombres de candidatos seleccionados por el ente que financia la
encuesta. Al encuestado se le pide que tache aquellos nombres de candidatos que
no tendrían su apoyo y que los sustituya con los de sus candidatos.
En el ejemplo
hipotético presentado, personalmente, preferiría el tipo de pregunta
distinguida con el número 3. Me parece que su uso neutralizaría un poco el
poder desproporcionado de las maquinarias políticas bien aceitadas y
favorecería la presentación de candidatos con arraigo local, de trayectoria
conocida y, probablemente, contribuiría a la formación política de la
ciudadanía., que es un bien social. De cualquier manera no se causaría daño, ya
que el ciudadano votará por el candidato que mejor le parezca,
independientemente de quién lo haya postulado.
No sería extraño que
fuese difícil encontrar entes que financien este tipo de encuesta. Normalmente
los reales y las maquinarias no necesitan otros candidatos; ya los tienen.
Me he encontrado en la
red informática (web) una posible solución al problema del costo de las
encuestas. Se han creado compañías que se dedican a facilitar, asesorar y
ayudar con el diseño de las preguntas y la interpretación de los datos
producidos en las encuestas; a precios muy razonables. Una de esas compañía es
la Survey Monkey https://www.surveymonkey.com/mp/technology-survey/ (Creo
adivinar lo que el lector está pensando pero, no; no tengo nada que ver con la
compañía. Sólo he analizado su portal, en donde aparece información sobre cómo
funciona su sistema, ejemplos, servicios que presta y planes y precios). El
lector puede revisar el portal a su conveniencia; aquí sólo deseo mencionar uno
de los planes. El plan tiene un costo mensual de US$ 25, incluye preguntas y
repuestas sin límites, tratamiento de datos, el uso de diecisiete idiomas
etcétera. Los detalles de todos planes pueden verse en
https://www.surveymonkey.com/pricing/?t=adv_99&ut_source=header .
Independientemente de
los asuntos políticos mencionados arriba, por esta vía se abren oportunidades
de investigación y análisis a muchos entes privados y públicos.
Retornando a la
política, las encuestas, baratas o caras, pueden ayudar a resolver algunos
aspectos relacionados con la aparente discordia actual entre los poderes de
nuestro gobierno. Tomando en cuenta uno de los principales derechos humanos
propiciado por Naciones Unidas, “La voluntad de los pueblos es la base para la
autoridad del gobierno”, sería útil una encuesta que indicara el nivel actual
de aprobación con que cuentan los poderes Ejecutivo, Judicial y Legislativo.
Los resultados de la encuesta no tendrían un efecto legal, pero podrían ayudar
a visualizar la voluntad del pueblo.
Una primera encuesta
sobre el tema podría tardar menos de una semana utilizando la red informática
(web).
Mi Encuesta
¿Qué le parece a
usted?
Jean Pasquali
38jcaj@gmail.com
@38jcaj
Miranda - Venezuela
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